blog

Tại Altra Running Vietnam, chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chính hãng với chất lượng cao nhất. Nếu sản phẩm gặp lỗi do sản xuất hoặc lỗi vật liệu, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ theo chính sách bảo hành dưới đây.1. Thời hạn bảo hànhAltra Running Vietnam áp dụng chính sách bảo hành giới hạn như sau:Giày: 06 tháng kể từ ngày mua hàngPhụ kiện: 03 tháng kể từ ngày mua hàng

Altra Running chính thức phân phối tại Việt Nam từ 2021 và luôn kỳ vọng sẽ mang lại những sản phẩm chất lượng, sự chuyên dụng và cung cấp những lựa chọn tốt nhất dành cho cộng đồng người chơi chạy bộ và các môn thể thaoCập nhật 03/2026Danh sách những đại lý chính thức đang bán những sản phẩm Altra tại cửa hàng offline

1. CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNGALTRA RUNNING VIETNAM triển khai website và gian hàng online nhằm giới thiệu các dòng sản phẩm của thương hiệu tới đông đảo khách hàng quan tâm đến môn thể thao chạy bộ đường dài, chạy địa hình (chạy trail) chuyên dụng2. QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

Đặt mua hàng trên website https://altra.com.vn/. Sau khi tìm kiếm và chọn được sản phẩm, quý khách cần thực hiện Đặt hàng theo hình thức thanh toán sau:Hình thức thanh toán tiền mặt: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (CoD) thông qua các dịch vụ vận chuyển được liên kết. Hiện website Altra.com.vn sử dụng 2 đối tác dịch vụ vận chuyển: GHTK và Viettel Post cho ngoại tỉnh, và hình thức thu tiền mặt trực tiếp qua các đối tác vận chuyển trực tiếp như Be, Aha, Grab. Quý khách lưu ý chỉ thanh toán thông qua bưu tá được xác định là của một trong hai dịch vụ trên. Khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ thông tin cho quý khách đơn vị giao hàng và lịch trình đơn hàngHình thức chuyển khoản: Quý khách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản công ty với nội dung Tên khách hàng và Số điện thoại

Chính sách Vận chuyển và Giao hàngA. DỊCH VỤ GIAO HÀNG, ĐƠN VỊ GIAO HÀNGChúng tôi sử dụng chính 1 nhà cung cấp dịch vụ giao hàng: Viettel PostB. KHU VỰC KÉO DÀI THỜI GIAN GIAO NHẬNTùy theo tình hình thực tế, và dịch vụ mà các bên vận chuyển cung cấp, một số địa điểm xa hoặc không có tuyến kết nối sẽ có thể không phù hợp với dịch vụ vận chuyển. Hoặc một số lý do bất khả kháng, thất lạc đơn hàng trong quá trình vận chuyển phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, chúng tôi sẽ cố gắng kịp thời thông tin tới khách hàng để tạo điều kiện hủy hoặc thay đổi đơn hàng theo thỏa thuậnRất mong sự thông cảm từ quý khách

Chúng tôi là nhà phân phối và bán lẻ sản phẩm giày và phụ kiện thể thao ủy quyền của thương hiệu, vận hành bởi Công ty TNHH Ultra Pacific (Số GPDK: 0108686899). Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập

Tại Altra Running Vietnam, chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chính hãng với chất lượng cao nhất. Nếu sản phẩm gặp lỗi do sản xuất hoặc lỗi vật liệu, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ theo chính sách bảo hành dưới đây.1. Thời hạn bảo hànhAltra Running Vietnam áp dụng chính sách bảo hành giới hạn như sau:Giày: 06 tháng kể từ ngày mua hàngPhụ kiện: 03 tháng kể từ ngày mua hàng